Toon
- Totale activiteit 12
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 2
Activiteitenoverzicht
Nieuwste activiteit door Toon-
Toon heeft een bericht gemaakt,
Welke onderwerpen moet ik aan mijn community toevoegen?
Dat hangt ervan af. Als u support biedt voor meerdere producten, kunt u een onderwerp toevoegen voor elk product. Als u één groot product hebt, kunt u een onderwerp toevoegen voor elke belangrijke ...
-
Toon heeft een bericht gemaakt,
Hoe vind ik mijn weg in de community?
U kunt via de zoekfunctie naar antwoorden zoeken. Daarnaast kunt u aan de hand van weergaven en filters door onderwerpen en berichten bladeren. Zie Hoe vind ik mijn weg in de community?
-
Toon heeft een bericht gemaakt,
Ik zou graag zien dat gebruikers functieaanvragen kunnen indienen
U kunt een onderwerp zoals dit aan uw community toevoegen. Eindgebruikers kunnen functies aanvragen en hun gebruiksscenario’s beschrijven. Overige gebruikers kunnen opmerkingen over deze aanvragen ...
-
Toon heeft een bericht gemaakt,
Een bericht uitlichten
Communitymanagers en -redacteuren kunnen bepaalde berichten uitlichten door ze in een onderwerp in uw Helpcenter-community te plaatsen. Meer informatie
-
Toon heeft een artikel gemaakt,
Welkom bij uw Helpcenter!
Dit is uw nieuwe Helpcenter. Wij hebben het Helpcenter met tijdelijke inhoud gevuld, zodat u meteen aan de slag kunt gaan. Bewerk of verwijder deze inhoud gerust. Het Helpcenter is ontworpen om uw...
-
Toon heeft een artikel gemaakt,
Hoe kan ik mijn inhoud in andere talen publiceren?
Als u uw Helpcenter hebt geconfigureerd voor de ondersteuning van meerdere talen, kunt u content publiceren in de ondersteunde talen. Hier is de workflow waarmee u uw Helpcenter naar andere talen...
-
Toon heeft een artikel gemaakt,
Wat doen deze secties en artikelen hier?
Veelgestelde vragen is een sectie in de categorie Algemeen van de Helpcenter-kennisbank. Wij hebben deze categorie en enkele algemene secties in het leven geroepen om u aan de slag te helpen met uw...
-
Toon heeft een artikel gemaakt,
Hoe kunnen agenten gebruikmaken van kennis om klanten te helpen?
U kunt onze Knowledge Capture-app gebruiken om te profiteren van de gezamenlijke kennis binnen het team. Met de app kunnen agenten: Zoeken in het Helpcenter zonder het ticket te verlaten Links...
-
Toon heeft een artikel gemaakt,
Hoe kan ik mijn Helpcenter aanpassen?
U kunt de vormgeving van uw Helpcenter aanpassen door de kleuren en lettertypen te wijzigen. Zie Een Helpcenter met eigen huisstijl voor meer informatie. U kunt het ontwerp van uw Helpcenter ook w...
-
Toon heeft een bericht gemaakt,
Wat is de community?
De Helpcenter-community bestaat uit berichten en opmerkingen die op onderwerp zijn geordend. In berichten kunnen tips, aanvragen voor nieuwe functies of vragen staan. Opmerkingen kunnen observaties...